--- title: 各種方針｜株式会社テーエスケー公式サイト｜総合商社高沢グループの保険代理店 description: 株式会社テーエスケーの各種方針です。勧誘方針、個人情報保護方針、販売方針について image: https://info.takasawa.co.jp/hubfs/OGP.png --- [Skip to content](https://info.takasawa.co.jp/tsk/policy#main-content) [![総合商社高沢グループの保険代理店 株式会社テーエスケー](https://info.takasawa.co.jp/hubfs/common/logo_header.svg)](https://info.takasawa.co.jp/tsk) ![026-225-7567 お問い合わせ 平日8:30-17:30](https://info.takasawa.co.jp/hubfs/common/header_tel.svg) - ![TEL](https://info.takasawa.co.jp/hubfs/common/ico_tel.svg) 事 故 対 応 緊 急 連 絡 先 一 覧 - [![MAIL](https://info.takasawa.co.jp/hubfs/common/ico_mail.svg) お 問 い 合 わ せ フ ォ ー ム](https://info.takasawa.co.jp/tsk/contact) ![close](https://info.takasawa.co.jp/hubfs/common/ico_close.svg) [救急車や医師へまだ ご連絡をしていない方は ![tel](https://info.takasawa.co.jp/hubfs/common/ico_tel_red.svg) 119](tel:119) [救急車や医師へ ご連絡をした方は 警察へ事故の報告を ![tel](https://info.takasawa.co.jp/hubfs/common/ico_tel_red.svg) 110](tel:110) [事故 サポートセンター 損保ジャパン ![tel](https://info.takasawa.co.jp/hubfs/common/ico_freedial_red.svg) 0120-256-110 通話料無料](tel:0120256110) [自動車保険以外の サポートのお問い合わせ ロードアシスト専用デスク ![tel](https://info.takasawa.co.jp/hubfs/common/ico_freedial_red.svg) 0120-365-110 通話料無料](tel:0120365110) [海外旅行保険の お問い合わせ 損保ジャパン 海外ホットライン ![tel](https://info.takasawa.co.jp/hubfs/common/ico_freedial_red.svg) 0120-727-110 通話料無料 フリーダイヤルがご利用できない場合は 018-888-9547 （24時間365日対応 有料通信）](tel:0120727110) [代理店への 事故のご連絡 お問い合わせ ![tel](https://info.takasawa.co.jp/hubfs/common/ico_tel_red.svg) 026-225-7567 平日8:30〜17:30 ご連絡がないと保険金のお支払いが できない場合がございます。](tel:0262257567) ![close](https://info.takasawa.co.jp/hubfs/common/ico_close_white.svg)閉じる - [トップ](https://info.takasawa.co.jp/tsk) - \> - 【テーエスケー】各種方針 # 各種方針 - [勧誘方針](https://info.takasawa.co.jp/tsk/policy#policy01) - [個人情報保護方針](https://info.takasawa.co.jp/tsk/policy#policy02) - [販売方針](https://info.takasawa.co.jp/tsk/policy#policy03) ## 勧誘方針 ### 金融サービスの提供に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。 - 販売等にあたっては、保険業法、金融サービスの提供に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法及びその他各種法令等を遵守して参ります。 - お客様に商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行って参ります。 - 保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うよう努力して参ります。 ### 商品に関するお客様の知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客様の意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。 - 保険販売等においては、お客様を取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客様の意向と実情に沿った適切な商品設計、販売・勧誘活動を行って参ります。 - また、お客様のご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行って参ります。 - お客様に関する情報については、適正な取扱いを行い、お客様の権利利益の保護に配慮して参ります。 ### お客様への商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客様本位の方法等の創意工夫に努めます。 - 販売・勧誘活動にあたっては、お客様の立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮して参ります。 - お客様と直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客様にご理解いただけるよう努力して参ります。 ### お客様のご意見等の収集に努め、また、お客様の満足度を高めるよう努めます。 - 保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をして参ります。 - お客様の様々なご意見等の収集に努め、その後の販売等に活かして参ります。 ## 個人情報保護に関する基本方針                                                             （プライバシー・ポリシー） 弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、お客様の個人情報を適正に取扱うことを宣言いたします。 （1）法令等の遵守 弊社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令および関係官庁のガイドラインなどを遵守します。 （2）従業者教育 弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業者への教育・指導を徹底します。 （3）個人情報の利用目的 弊社は、保険代理業と物品賃貸業およびリース業を営んでおり、保険会社から保険募集業務の委託を受けて取得した個人情報と物品賃貸業およびリース業を通じて取得した個人情報（個人番号および特定個人情報については、下記（８）を参照下さい。）を、下記業務の遂行に必要な範囲内で、かつ適法、公正に利用します。また、弊社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある他の保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。なお、その他の目的に利用することはありません。 ・損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の保険会社の業務 ・物品賃貸業、リース業およびこれらに付帯・関連するサービスの提供 上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、または弊社のホームページなどにより公表します。 弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ（下記）に記載してあります。 ＜弊社と取引のある保険会社＞ 　　　[損害保険ジャパン株式会社](https://www.sompo-japan.co.jp/) 　　　[ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社](https://www.himawari-life.co.jp/) 　　 　　（4）個人情報の取得 弊社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報（個人番号および特定個人情報については、下記（８）を参照下さい。）を取得します。 （5）個人データの安全管理措置 弊社は、取扱う個人データ(下記（8）の個人情報および特定個人情報を含みます。）の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。弊社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。安全管理措置に関するご質問については、下記のお問い合わせ窓口までお寄せください。 ①基本方針の整備 個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。 ②個人データの安全管理に係る取扱規程の整備 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等についての規程を整備し、必要に応じて見直しています。 ③組織的安全管理措置 ・個人データの管理責任者等の設置 ・就業規則等における安全管理措置の整備 ・個人データの安全管理に係る取扱規程に従った運用 ・個人データの取扱状況を確認できる手段の整備 ・個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施 ・漏えい等事案に対応する体制の整備 ④人的安全管理措置 ・従業者との個人データの非開示契約等の締結 ・従業者の役割・責任等の明確化 ・従業者への安全管理措置の周知徹底、教育及び訓練 ・従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認 ⑤物理的安全管理措置 ・個人データの取扱区域等の管理 ・機器及び電子媒体等の盗難等の防止 ・電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止 ・個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄 ⑥技術的安全管理措置 ・個人データの利用者の識別及び認証 ・個人データの管理区分の設定及びアクセス制御 ・個人データへのアクセス権限の管理 ・個人データの漏えい・毀損等防止策 ・個人データへのアクセスの記録及び分析 ・個人データを取り扱う情報システムの稼動状況の記録及び分析 ・個人データを取り扱う情報システムの監視及び監査 ⑦委託先の監督 個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規程を整備し、定期的に見直しています。 ⑧外的環境の把握 ・個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。 （6）個人データの第三者への提供 弊社は、個人データ（個人番号および特定個人情報については、下記（８）を参照下さい。）を第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。 ①法令に基づく場合 ②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。 ③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。 ④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　⑤当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研 究目的で取り扱う必要があるとき。（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的で ある場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。） また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき、（個人関連情報を個人データとして取得する場合を含みます。） 提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を確認し、記録したうえ、保管します。 （7）センシティブ情報のお取扱い 弊社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます。）、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活ならびに犯罪歴に関する情報（以下「センシティブ情報」といいます。）を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。 ①法令等に基づく場合 ②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合 ③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合 ④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合 ⑤保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合 ⑥相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合 ⑦保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合 （8）個人番号および特定個人情報の取扱い 弊社は、個人番号および特定個人情報について、取得・利用・第三者提供を行いません。 （9）見直し・改善 弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。 （10）個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など 個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。保険会社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。弊社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。 なお、上記開示などの手続きについては所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方は、下記お問い合わせ先までお申し付けください。 （11）お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応 弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速にご対応いたします。 ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。 なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。 ＜お問い合わせ先＞　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（代理店）　　株式会社テーエスケー　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（所在地）　　長野県長野市南千歳1-15-3　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（代表者氏名）高澤　曜宏　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（電話番号）　026-225-7567　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（受付時間）　月曜日から金曜日　8：30～17：30　〔祝祭日除く〕   ## 販売方針 弊社は、お客さまへ保険商品をご案内するにあたり、次のとおり販売方針を定めております。 【販売方針】 当社の経営方針として、以下の保険会社の商品を推奨いたします。 さらに本ホームページではお客様の利便性を考慮し、インターネットで契約締結ができる保険商品をご案内しています。 ### 損害保険 損害保険ジャパンの商品を販売する ### 生命保険（医療保険を除く） SOMPOひまわり生命保険の商品を販売する ### 医療保険 SOMPOひまわり生命保険の商品を推奨する。 ただし、SOMPOひまわり生命保険の商品では顧客ニーズに十分対応できない場合は、損害保険ジャパンの商品を推奨する。 お問い合わせ 株式会社テーエスケー 〒380-0823 長野県長野市南千歳1-15-3 [お問い合わせフォーム](https://info.takasawa.co.jp/tsk/contact) ![](https://info.takasawa.co.jp/hubfs/common/ico_tel.svg)[026-225-7567](tel:0262257567) 平日（月〜金）8:30〜17:30 PAGE TOP 株式会社テーエスケー 〒380-0823 長野県長野市南千歳1-15-3 TEL : 026-225-7567 - 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